Burnout entre profissionais de saúde

Trabalhar no ambiente de saúde é uma tarefa difícil. Os profissionais deste setor trabalham para preservar e melhorar a saúde das pessoas e isso pode ser muito estressante. Infelizmente hoje há uma alta incidência de síndrome de burnout entre profissionais de saúde.

Já em 1943 Abraham Maslow ele colocou a saúde na base de sua pirâmide de necessidades junto com as fisiológicas, como dormir, comer, respirar, etc. Ele também listou a segurança física como o segundo degrau de sua pirâmide, juntamente com as necessidades de segurança.

Podemos, portanto, dizer que a saúde é de vital importância para as pessoas. A sua ausência ou a percepção de que está faltando provoca, portanto, um estado de alerta no sujeito falta de segurança, sentimento de ameaça.

Burnout entre profissionais de saúde: quais as causas?

O ambiente hospitalar é um espaço onde ocorrem situações de alto impacto emocional . Tanto os pacientes como os familiares podem vivenciar sensações emocionais intensas nas quais os profissionais de saúde estarão - ou poderão estar - envolvidos. Nesse sentido, estudos que analisam os fatores de estresse entre profissionais de saúde indicam que são principalmente os seguintes:

• Horas de trabalho.
• Atendimento a pacientes enfermos que em algumas situações enfrentam momentos de crise.
• Sentimentos provocados pela morte .
• Dúvidas de pessoas que não estão satisfeitas com os serviços recebidos.

Além disso, se perguntássemos à equipe médica, cada uma também indicaria os seguintes fatores:

Comunicar más notíciaspara pessoas que se encontram em um momento físico e emocional delicado.
• Altas expectativas dos pacientes, do pessoal médico e de saúde.
Trabalhando contra o tempo em situações de alto estresse.
• Sobrecarga de trabalho.
Falta de recursospara otimizar o atendimento ao paciente.

Mas isso não é tudo. Devemos mencionar também fatores interpessoais que não são específicos do ambiente de saúde. As mais comuns e conhecidas são a possibilidade de conciliar o trabalho e as relações entre os colaboradores.

Por todos esses motivos é necessário poder contar com estratégias que amenizem o estresse que tanto dificulta o trabalho dos médicos, enfermeiros da equipe ATS e demais profissionais.

Reduzindo o esgotamento entre profissionais de saúde

A síndrome de burnout entre os profissionais de saúde causa:

• Insatisfação no trabalho.
• Desgaste do ambiente de trabalho.
• Redução na qualidade do trabalho.
• Absenteísmo no trabalho .
• Abandono da profissão.
• Adoção de posições passivo-agressivas em relação aos pacientes.

Para resolver estas situações, terão de ser aceites mudanças de estratégia, estruturas de trabalho, metodologias, etc. No entanto o trabalhador também pode desenvolver habilidades específicas para reduzir o estresse no trabalho. Abaixo falamos com você sobre os mais importantes.

Habilidades de comunicação

Um estudo recente sobre burnout em profissionais de saúde procura descobrir a influência das competências de comunicação nesta associação. Os achados indicam que profissionais com habilidade comunicativa sofrem menos sobrecarga emocional. Eles também se sentem mais realizados no trabalho a nível pessoal.

Habilidades de comunicação não são benéficas apenas para o profissional pois também têm um impacto positivo no paciente. A comunicação com o paciente é de fato uma parte fundamental do cuidado. Atribui segurança a estes últimos e, portanto, melhora a qualidade da prática clínica.

A relação terapêutica

Estudos indicam que a melhoria nos resultados clínicos está a aumentar juntamente com a melhoria na relação terapêutica. Isso é explicado pelos seguintes motivos:

• Aumento da margem de diagnóstico ao conhecer as variáveis ​​psicossociais do paciente.
• Aumento do efeito placebo .
• Maior adesão aos procedimentos de tratamento e diagnóstico.
• Escolha mais realista após a participação do paciente no processo de tomada de decisão.

Inteligência emocional

A relação entre inteligência emocional e estresse profissional é negativa. A maioria dos estudos concentra-se em análises na área de enfermagem. No entanto, os resultados podem ser extrapolados para outros ambientes de saúde. Cada um indica que um maior uso da inteligência emocional corresponde a menos estresse e maior prevenção do esgotamento.

É possível estimular a inteligência emocional através desenvolvimento da regulação emocional . Isso porque do ponto de vista da psicologia esse aspecto é considerado a base da inteligência emocional. Assim, através da regulação emocional seremos capazes de controlar e gerir as emoções em situações estressantes.

Para concluir, não há como negar que os profissionais de saúde são frequentemente submetidos a situações estressantes. Em muitos casos o profissional não consegue influenciar sozinho os fatores externos; por outro lado, o que você pode fazer nesse aspecto é trabalhar aquelas variáveis ​​internas que também atuam como moduladores de estresse.