Saber discordar de forma eficaz é uma arte muito útil. Evitaremos cair na mera discussão, poderemos falar com habilidade ao nosso interlocutor, evitando conflitos e definindo a nossa posição com elegância sem gerar discussões ou insultos. É certamente uma ferramenta baseada na discordância inteligente que todos deveríamos saber aplicar na vida quotidiana.
Vamos enfrentá-lo se há algo que a maioria de nós não sabe fazer, é discordo . Além disso, hoje em dia ainda há muita gente que confunde os termos e pensa que esta palavra é sinônimo de discussão. É um erro e por isso devemos aprofundar o seu significado: discordar significa não concordar com uma ideia ou opinião e isso não tem necessariamente de implicar uma ameaça ou um ofensa .
Outro elemento a considerar é que discordar define o nosso em certo sentido individualidade nossa capacidade de ter nossas próprias ideias e não apenas defendê-lo, mas também defendê-lo de forma inteligente para enriquecer o processo de comunicação e o próprio relacionamento.
Então, em nossas vidas diárias não concordar com alguém leva imediatamente à polarização onde os diversos sujeitos envolvidos acreditam que detêm a posição verdade absoluto. Os comentários parecem carentes de argumentos válidos e quase sem saber como iniciar uma disputa onde ninguém ganha e todos perdem. Vemos isso com frequência nas redes sociais e também em qualquer cenário político.
Portanto, é aconselhável aprender a discordar de maneira elegante e eficaz para evitar essas situações sem sentido. Vejamos abaixo as 4 estratégias para conseguir isso.
Estratégias para discordar efetivamente
1. A arte de ter a mente calma
Pessoas que sabem discordar de forma eficaz e com grande habilidade conhecem antes de tudo um segredo muito simples: para discordar efetivamente, você precisa ter uma mente calma é preciso ouvir profundamente o interlocutor e entender que nada do que é dito deve ser entendido como um ataque pessoal.
A partir do momento em que uma pessoa percebe as mensagens que lhe são dirigidas como um ameaça a discussão começa e tudo fica complicado. Ou seja, se a pessoa que está na minha frente me disser que a cor mais linda do mundo é o verde, não devo pensar que ela está me desprezando pelo simples fato de gostar da cor amarela.Uma boa ideia seria, portanto, agir com a mente aberta e relaxada, tentando não levar os argumentos da outra pessoa a um nível emocional precisamente porque discordar não significa menosprezar a opinião dos outros.
2. Discordar é um exercício que traz muitos benefícios
Em nossa vida diária muitas vezes encontramos pessoas acostumadas a ver o mundo do seu próprio ponto de vista e apenas desse ponto de vista. Discutir com essas pessoas pode se tornar muito difícil, sabemos disso, tanto que às vezes por cansaço ou porque não queremos perder tempo dizemos a nós mesmos que é melhor ficar quieto e concordar do que naturalmente dizer que não concordo com a sua ideia.
Nós não estamos errados Aprender a discordar de forma eficaz nos permite fazer várias coisas. A primeira é reafirmar nossa identidade, nossa autoestima e nossas opiniões. A segunda é nos tornarmos muito mais sociáveis, melhorarmos nossos relacionamentos e sermos sempre coerentes com o que sentimos, dizemos e fazemos.
No mundo das organizações e do trabalho, é comum dizer que se há 10 pessoas numa reunião e todas concordam, provavelmente há mais de 9 nesse grupo. Ou seja, o chefe nem sempre precisa estar certo. Discordar gera ideias gera riqueza de ideias gera capital humano...
3. Preste atenção ao tom e também às palavras
Muitas vezes, quando conversamos com alguém e optamos por discordar ou contradizer algo, um conceito ou uma ideia, o nosso tom de voz muda e levantamos a voz. Justamente nesse momento nossos argumentos não terão mais peso porque esse tom ameaçador desencadeará uma discussão e criará um momento de tensão.
Para evitar isso, o melhor a fazer é trabalhar a regulação emocional. Devemos entender mais uma vez que não concordar com algo não deve ser interpretado como ofensa. Prestemos atenção a esta emotividade e procuremos moderar a nossa voz.
4. A hipótese de Paul Graham
Paulo Graham Como discordar. Nele ele nos explica que para aprender a discordar de forma eficaz devemos compreender que existem certos níveis que são mais úteis e outros que são menos úteis, como o do insulto e da ofensa.
Para sermos eficazes e discutirmos com elegância devemos permanecer nesse cume aquela excelência argumentativa que podemos aprender com o tempo.
Como podemos ver neste gráfico, as áreas em que devemos nos concentrar para podermos gerir as divergências são as 4 primeiras. A partir do quinto e com a tonalidade amarela chegamos ao ataque à crítica e à ofensa.
Em cada uma das nossas conversas quando tivermos que contradizer os nossos interlocutores o ideal seria obter o seguinte:
- Forneça argumentos construtivos e úteis sobre o cerne da discordância.
- Mostrar à outra pessoa argumentos contrários e razões pelas quais, em nossa opinião, ela não está certa É preciso saber contra-atacar com agilidade e elegância.
- Mostre à outra pessoa que o que ela pensa ou defende não tem provas concretas e confiáveis (muito útil por exemplo quando alguém nos diz que isso é verdade porque todos pensam assim).
Para concluir, queremos acrescentar apenas um detalhe: todos sabemos que aprender a contra-atacar nem sempre é fácil. Muitas vezes trazemos essa questão para o terreno emocional e aí perdemos o controle. Devemos compreender que a discrepância não é um ataque, mas uma grande oportunidade para encontrar acordos aprender com os outros e alcançar grandes objetivos.
