COMUNIQUE-SE DE FORMA EFICAZ

Somos seres sociais por natureza. O relacionamento com os outros nos proporciona múltiplos benefícios como compreensão, apoio e aumento da autoestima. Apesar disso, muitas pessoas não conseguem se relacionar com aqueles que fazem parte do seu ambiente. Os motivos podem ser diferentes, incluindo alguns erros que não lhe permitem comunicar de forma eficaz.

Aqueles que não têm problemas em se relacionar com os outros e em estabelecer uma comunicação eficaz desenvolveram inteligência social . Alguns autores como o psicólogo Daniel Goleman sublinham a importância desta capacidade. Baseia-se na capacidade de manter relacionamentos harmoniosos com os outros sem abrir mão da assertividade.

Habilidades como empatia e compreensão são fundamentais para estabelecer uma conexão social. No entanto Fazer com que a outra pessoa se sinta segura e compreendida nem sempre é uma tarefa fácil .

É por isso que existem algumas ferramentas para melhorar a inteligência emocional. Estas são dicas úteis para comunicar de forma eficaz sem muito esforço. Colocando em prática essas sugestões é possível compreender um pouco melhor o mundo das relações sociais.

Dicas para se comunicar de forma eficaz

Em qualquer tipo de interação, a comunicação não verbal deve ser levada em consideração . Na maioria dos casos, é ignorado, embora muitas vezes seja mais importante do que a própria mensagem. Gestos, olhares e posição corporal permitem ao interlocutor criar uma imagem mental de quem está à sua frente.

A sincronia desempenha um papel fundamental no processo de comunicação. Daniel Goleman afirma que esta atitude permite ler todos os pistas não-verbais desde o simples sorriso. Quem não consegue estar em sintonia com o interlocutor provoca nele uma sensação de desconforto e estranheza e não consegue compreender os sinais que encerram ou mudam o tom de uma conversa.

Esses déficits sociais não dependem de nenhuma causa neurológica, mas de um erro de aprendizagem. Atualmente vários programas tratam do ensino da sincronia para crianças e adultos. Então quem tem esse tipo de problema consegue melhorar sua forma de se comunicar para torná-la mais eficaz. Seguindo uma série de indicações é possível melhorar as nossas competências sociais e transmitir a mensagem que realmente nos interessa .

1. Parafraseie e faça perguntas

Perguntar e parafrasear são dois aspectos importantes da comunicação em

Já a paráfrase nos permite organizar as partes da conversa que não entendemos bem e demonstra atenção de nossa parte. . Obviamente estamos falando de um recurso por isso precisamos calibrar cuidadosamente a intensidade e a frequência com que o utilizamos: se exagerarmos o interlocutor pode pensar que estamos zombando dele.

2. Faça elogios

Os elogios reforçam o ponto de vista da outra pessoa. Frases de aprovação como concordo com o que você diz me parecem perfeitas, gosto de estar com você, são úteis. Você também pode usar frases menos diretas como Fantástico! ou Bom!.

3. Mostre empatia

Empatia é uma qualidade que nem todos possuem. Ser capaz de se colocar no lugar da outra pessoa melhora significativamente a fluência na comunicação. A é estabelecido relatório simpatia emocional positiva que cria um clima de compreensão e confiança .

Além disso, o interlocutor cria uma imagem próxima e interessada do interlocutor. A coordenação com outras pessoas garante a eficácia da comunicação.

4. Adapte-se ao contexto

Um estilo de comunicação eficaz é inútil se o contexto não for levado em consideração. O ambiente, a quantidade de pessoas ou o tema da conversa são muito importantes. Discutir ou criticar o interlocutor é algo a ser evitado na frente dos outros, ao contrário de elogios ou elogios Bom trabalho .

Os ruídos de fundo, o local e a hora devem ser os mais apropriados possíveis. Se percebermos que nossa conversa não leva a lugar nenhum, é melhor adiá-la para um momento posterior e mais apropriado.

5. Respeite a opinião dos outros

Respeitar a opinião dos outros é muito importante. Insultar, desprezar ou subestimar os valores da outra pessoa denota falta de maturidade. Ao longo de nossas vidas encontramos muitas pessoas que pensam diferente de nós acontece que discutimos e debatemos, mas temos que aceitar o fato de que existem diferentes pontos de vista sobre o mesmo assunto .

Talvez depois de ouvir a opinião de outras pessoas continuemos a pensar da mesma forma, mas também pode ser que a nossa forma de pensar seja questionada. Ter a mente aberta à mudança é útil não só para comunicar de forma eficaz, mas também para nos conhecermos melhor.

6. Olhe a outra pessoa nos olhos

É importante estabelecer contato visual com o interlocutor. Deve ser algo natural, pois o olhar é um elemento altamente expressivo. Isso fará com que a outra pessoa se sinta ouvida, o que melhorará a conexão e nos permitirá comunicar eficazmente com ela.

Se uma pessoa não consegue manter o olhar, gera um sentimento de insegurança. Olhar para o outro lado enquanto falam connosco denota falta de interesse enquanto olhamos para baixo indica que talvez estejamos mentindo .

A comunicação eficaz é composta por 20% do que você sabe e 80% do que você sente sobre o que sabe.

Jim Rohn

7. Não invada o espaço pessoal dele

Na tentativa de estreitar o vínculo com o interlocutor ou de fortalecer a nossa posição, corremos o risco de invadir o seu espaço pessoal. Se chegarmos muito perto, ao contrário do que se possa pensar, podemos incomodar a outra pessoa e afastá-la .

A distância com o interlocutor deve adaptar-se às circunstâncias ou ao grau de confiança com a outra pessoa e ao tipo de tema discutido. Não devemos chegar muito perto ou muito perto, senão despertamos desconfiança.

8. Respeite os turnos de fala

O desrespeito ao rumo da conversa, além de ser um sinal de grosseria, não permite uma comunicação eficaz. Você deve esperar até que a outra pessoa termine de falar antes de intervir. No comunicação oral, todos devem respeitar a sua vez de falar.

As dicas para uma comunicação eficaz em geral são bastante simples. A princípio podem parecer um pouco forçados, mas depois de colocá-los em prática você notará os efeitos positivos. Comunicar é um processo inato e nos ajudará a enfrentar o mundo com coragem.