Absenteísmo no trabalho: causas psicológicas

Você sabia que consultar e-mails durante o horário comercial é uma forma de absentismo do trabalho ? Em termos gerais, a prática que acabamos de mencionar pode ser definida como a ausência deliberada do local de trabalho durante o horário de expediente. Mas também como abandono de deveres, direitos e funções vinculados a uma atribuição específica. Mas o que está escondido por trás dessa atitude? Por que uma pessoa se torna irresponsável no trabalho?

E é um fenômeno endêmico que não conhece distinções de sexo, religião ou idade desencadeada por diversos fatores, entre os quais se destacam os de natureza psicossocial, que podem variar muito dependendo do caso específico.

Vamos nos aprofundar nas causas psicológicas de absenteísmo no trabalho.

Tipos de absenteísmo no trabalho

De um modo geral, o absentismo laboral costuma ser classificado nas seguintes tipologias:

Presente: ocorre quando o trabalhador realiza tarefas durante o horário de expediente que não estão relacionadas à sua função. Por exemplo, ao fazer compras online, ler e-mails, falar ao telefone com amigos ou familiares, etc. Essas atitudes representam prejuízos para a empresa que se estendem ao longo do tempo. O trabalhador não faz não sim Sforza

Justificado: o funcionário se ausenta do local de trabalho após avisar previamente a empresa. Por exemplo, quando ele vai ao médico, quando vai ao feriado ou goza de licença por nascimento, falecimento, acidente de trabalho, etc.

Injustificado e sem aviso: é a antítese do ponto anterior. O trabalhador não comunica nem justifica a sua ausência ao trabalho. Em essência, ele não está autorizado pela empresa e consequentemente não tem permissão para deixar o emprego. Tal como no presente caso, pode implicar o despedimento por justa causa.

Causas psicológicas do absenteísmo no trabalho

É importante conhecer as causas subjacentes ao problema para compreender porque é que o absentismo é considerado uma doença endémica e descobrir quais as consequências que pode causar tanto para a pessoa como para o meio envolvente.

Como disse fatores psicossociais explicam melhor o absenteísmo no trabalho . Mas estes últimos incluem uma grande quantidade de variáveis ​​individuais.

Despersonalização, pouca motivação e baixa autoestima

Nas últimas décadas, o trabalho deixou de ser um valor em si. Ou seja, ele foi explorado a ponto de ter perdido todo o seu povo também valores intrínseco. A temida crise transformou muitos trabalhadores em autómatos. Seu local de trabalho é a única maneira que eles têm para viver e cumprir suas obrigações.

Isso significa que, em última análise, a única coisa importante para o trabalhador é o salário no final do mês. Ele, portanto, deixa de prestar atenção ao desempenho para se concentrar mais no trabalho, essencialmente como meio de subsistência. O efeito mais direto deste fenômeno é a despersonalização do trabalhador. Ele não experimenta seu papel como se fosse seu, mas como um meio para isso. Ao mesmo tempo, gera-se uma perda de motivação com o consequente impacto negativo no humor.

O absentismo é um fenómeno universal que custa caro tanto para a organização como para o indivíduo e é influenciado por uma constelação de diferentes factores interligados.

-Rhodes e Steers 1990-

Estresse no trabalho

Atualmente algumas empresas adotam políticas de produção baseadas na redução de pessoal. Significa que demitem ou não contratam novos trabalhadores na tentativa de manter os mesmos níveis de produção. Isso exige dos trabalhadores uma carga maior de responsabilidades e tarefas ao mesmo tempo e com o mesmo salário.

O resultado? Sobrecarga de tarefas no ambiente de trabalho, falta de motivação e o já mencionado estresse laboral. Esta última é a principal causa psicológica do absentismo laboral.

O estresse ocorre quando há um desequilíbrio entre o que o meio ambiente exige de nós e os recursos de que dispomos para atender às solicitações. Somente no que diz respeito ao ambiente de trabalho, o Organização Internacional do Trabalho (OIT) define-a como uma doença capaz de pôr em perigo a economia dos países industrializados.

Consequências do estresse no trabalho

Algumas das consequências do stress laboral manifestam-se a curto, médio e longo prazo dependendo das pessoas e das suas estratégias para lidar com elas. Entre os efeitos psicológicos encontramos dificuldade de concentração e participação, ansiedade ou depressão, desgaste cognitivo, insônia e até transtornos mentais.

As consequências físicas podem se manifestar com alterações cardiovasculares ( hipertensão arritmias) ou dermatológicas (dermatites, alopecia, urticária). Mas também em problemas sexuais (disfunção erétil, ejaculação precoce) ou problemas músculo-esqueléticos (espasmos, tiques, tensão muscular).

Este distúrbio psicossocial não representa uma vantagem nem para as empresas nem para os trabalhadores. As empresas devem, portanto, ajudar os seus colaboradores a libertarem-se do stress. Um problema adicional é o da simulação. É sobre o ficção de uma doença ou distúrbio para justificar o absenteísmo. No entanto, este fenómeno é muito difícil de testar e controlar.

Concluindo, o absentismo laboral é um problema diretamente ligado às políticas da empresa, à qualidade do ambiente de trabalho e à insatisfação dos trabalhadores. E como qualquer problema requer soluções eficazes e inteligentes tanto mais eficazes quanto específicos dependendo do caso.