Estudos dizem que em encontros cara a cara com outra pessoa o corpo consegue expressar 100% da informação.
Por outro lado, a maioria dos movimentos e gestos
Nós mesmos, na tentativa de captar informações, percebemos o quão impulsivo e descontrolado é esse tipo de linguagem. Por esta razão, tendemos a confiar mais em gestos do que em liberdade condicional que ouvimos. Acontece que levantamos uma sobrancelha quando nos parece que uma fala não condiz com a postura ou expressão facial do outro. Você realmente acha que pode convencer alguém de que gostou de um filme mostrando uma cara de nojo? Não, certo?
Contudo, o facto de as expressões não-verbais frequentemente passarem por canais fora da consciência não significa que não possam ser redireccionadas, pelo menos em parte. O mesmo acontece com a respiração: geralmente não controlamos, certo? No entanto, se nos propusermos a fazê-lo, poderemos ter sucesso parcial. Com a linguagem não verbal o mesmo acontece e pode ser parcialmente controlado; através da prática é possível tornar-se verdadeiros mestres neste sentido.
A intensidade de suas crenças será refletida e viajará através dos gestos e movimentos que você faz ao dar-lhes voz.
Postura: o enquadramento da mensagem
Um aspecto interessante relacionado à linguagem não-verbal é que ela tem o poder de refletir o que pensamos, mas também de gerar mudanças.
Por exemplo, estudos revelam que as pessoas que andam com as costas direitas e olham fixamente para o horizonte num determinado momento imediatamente a seguir parecerão mais convincentes e confiantes se tiverem de fazer um discurso. Nesse sentido, a nossa forma de nos apresentarmos ao mundo pode influenciar muito a forma como nos sentimos e o desempenho resultante.
Imagine que você precisa preparar uma apresentação, mas não tem certeza se deve falar em pé ou sentado. É tudo uma questão de linguagem não verbal e pode ser controlada com facilidade. A resposta mais óbvia é que você escolha a posição que faz você se sentir mais confortável. Bem, se você não tem nenhuma preferência específica, qual escolher? Qual deles combina melhor com você? Se você tiver que conversar diante de uma plateia reduzido, você terá mais benefícios ao sentar-se, enquanto na frente de um grande público é aconselhável ficar em pé.
Se isso não bastasse para você tomar uma decisão, pense no fato de que em pé você terá que ser muito mais expressivo do que sentado. Se você é uma pessoa muito expressiva ou se o caso assim o exigir, levante-se.
Se optou por ficar em pé, afaste ligeiramente as pernas para evitar que a tensão muscular o faça sentir-se cansado após alguns minutos. Não balance o equilíbrio de uma perna para a outra – é melhor mover-se alguns metros de vez em quando do que dar a impressão de que o chão abaixo de você está queimando. Se você transmitir desconforto, seus ouvintes serão contagiados pela mesma sensação.
Se você decidiu se comunicar sentado, não cometa o erro de recostar-se. Pelo contrário, inclinando-se ligeiramente para a frente, o público terá a impressão de que você está interessado não só no seu discurso, mas também nos espectadores. Em última análise, uma posição inclinada deste tipo poderia, com o tempo, oprimir os pulmões e tornar mais difícil respirando
Gestos: o ritmo da mensagem
Os gestos costumam ser usados para distanciar ou aproximar ou afastar as pessoas que nos ouvem. Um gesto poderia ser, por exemplo, dar um passo para trás.
A proxémica – parte da semiótica dedicada ao estudo da organização do espaço na comunicação linguística – revela como as pessoas tendem a deslocar-se através de quatro tipos diferentes de espaço com base no nível de confiança que sentem em relação à pessoa com quem comunicam. As quatro zonas estão listadas abaixo:
Quando damos um passo em direção a uma pessoa estamos enviando-lhe um sinal de confiança e interesse. Pelo contrário, afastar-se implica uma sensação de desapego. A forma como posicionamos as palmas das mãos também é uma importante fonte de informação.
- Colocar as palmas para cima sem apertar os ombros implica um sinal de oferta.
- Posicioná-los para cima enquanto encolhe os ombros expressa surpresa.
- Quando as palmas das mãos estão voltadas para baixo, mas os dedos estão mais altos que os pulsos, você está expressando rejeição. Esse gesto também pode ser usado para se defender ou fazer o outro dar um passo para trás.
Há outro facto curioso relacionado com o mimetismo, nomeadamente que quando duas pessoas conversando se sentem confortáveis uma com a outra – normalmente aquele com menos iniciativa – tenderá a imitar os gestos do outro . Se um toca o nariz, portanto, o outro poderá fazer o mesmo alguns momentos depois. Tudo isso se deve aos neurônios-espelho que atuam desde a primeira infância.
O olhar: o canal da mensagem
Eles dizem isso os olhos são o espelho da alma e deles saem verdadeiras faíscas. Durante a fase de namoro e conquista é um fenômeno que afeta sucessivamente os dois amantes, até que com as primeiras declarações e os primeiros beijos os olhares se transformam em uma paixão compartilhada que produz fenômenos telepáticos.
O olhar também é um indicador de sinceridade e também de introversão. Pessoas introvertidas e sinceras se encontrariam no meio de um rio de correntes conflitantes. O olhar também indica atenção: não esqueçamos que para quem vê a visão é o sentido predominante.
Um olhar tímido, entre outras coisas, pode não apenas ser o sintoma de uma mentira ou de um segredo, mas também sugerir um sentimento de vergonha ou proteção. De uma forma ou de outra, aqueles que evitam o contato visual direto com outras pessoas o fazem na tentativa de não utilizar um poderoso canal de informação. Em outras palavras, ele não quer
Em todo o caso abrir esse canal de comunicação é um sintoma de força e segurança. Por outro lado, é também uma forma de valorizar os interlocutores e informá-los de que são suficientemente importantes para atrair a nossa atenção. Então se nós convidamos você a não fazer isso e a se abrir descobrir tudo o que pode ser dado e recebido através do olhar.
A postura mímica e o olhar são talvez os principais elementos da comunicação não verbal. Conhecer os seus segredos e agir de forma consciente e inteligente pode dar força às nossas mensagens e melhorar a imagem que projetamos. Você quer tentar?
