Coesão e desempenho do grupo

São muitos os elementos que caracterizam a estrutura de um grupo; a partir da ordem da distribuição hierárquica ou das relações de poder de influência, prestígio e diversificação. Embora a maioria das pessoas esteja ciente disso, a verdade é que o correto funcionamento de um grupo baseia-se na distribuição e configuração de certos elementos como papéis, normas e coesão do grupo cuja função é menos óbvia, mas que são os verdadeiros ingredientes que transformam um simples agregado de pessoas num grupo.

Assim, as pessoas podem se unir para formar um conglomerado e se autodenominarem um grupo. No entanto, isto não os torna um grupo em si, pois para o ser é necessário possuir uma identidade, estrutura e interdependência partilhadas. Com base nessas variáveis ​​o coesão do grupo será distinto.

Coesão do grupo

A coesão é a cola do grupo. Existem diferentes formas de coesão que podem ocorrer em um grupo:

Coesão através da atração pessoal: baseia-se na característica de interdependência definida como a força que mantém os membros do grupo unidos devido ao interesse e atração mútuos. Este tipo de coesão ocorre, por exemplo, entre colegas de escola.

Coesão por objetivos: baseia-se na ideia de pertencer a um grupo pela sua capacidade de nos ajudar a atingir objetivos. Tais objectivos são geralmente considerados difíceis de alcançar sozinhos. Neste caso as pessoas permanecem no grupo enquanto existirem determinadas atividades e interesses. Este tipo de coesão é típico de ambientes de trabalho .

Coesão por atração de grupo: a coesão pode derivar do interesse ou atração que despertam as atividades realizadas pelo grupo. Neste caso, a familiaridade ou os objetivos que podem ser alcançados não têm importância, há coesão porque os membros gostam da organização do grupo, do tipo de trabalho, etc. Este tipo de coesão ocorre em empresas que despertam interesses além dos objetivos pessoais, ONGs etc.

Os paradigmas da coesão do grupo

Dado que o mundo é um lugar globalizado com grandes empresas que se desenvolvem exponencialmente, por vezes elementos importantes da psicologia individual e de grupo são perdidos em favor de maiores benefícios.

A empresa e os seus gestores tentam obter o máximo desempenho dos trabalhadores, mas por vezes o fazem através de ferramentas ou cenários inadequados perdendo a possibilidade de refinar ou integrar os elementos para melhorar . Este pode ser o caso da coesão do grupo.

A pressa e a má organização podem levar algumas pessoas a trabalharem juntas para alcançar melhores resultados. Embora possam ser oferecidos incentivos para que isso aconteça, parece uma solução sensata estudar a relação entre a coesão do grupo e o desempenho para compreender se esta variável independente é capaz de modificar a dependente.

Para este fim, falaremos sobre coesão de grupo a partir de interdependência em identidade e estrutura compartilhadas . Existem paradigmas que definem a ideia de coesão grupal, conseguindo explicá-la através de experiências que podem nos ajudar a estabelecer a sua importância na previsão do comportamento e, portanto, do desempenho de pessoas.

O paradigma dos grupos mínimos: identidade compartilhada

No paradigma de grupos mínimos (Tajfel et al. 1971) foi feita a seguinte pergunta:

Qual é a condição mínima para que um número de indivíduos isolados seja considerado um grupo?

Participantes que

A resposta acabou sendo afirmativa. 77% das pessoas escolheram a opção que beneficiava o seu próprio grupo em detrimento do outro . 15% agiram de forma justa. Contudo, observou-se que a tendência geral era favorecer sistematicamente as pessoas do grupo, independentemente de o outro ter sido prejudicado.

Através do paradigma dos grupos mínimos, a coesão é explicada a partir da categoria social. Neste sentido, o facto de várias pessoas pertencentes a um grupo serem percebidas como parte dele parece ser um elemento diferenciador suficiente para formar um grupo.

Teoria da identidade social: conceito do self como regulador de tudo

Tajfel voltou a estudar a coesão grupal a partir da análise de outra variável importante na psicologia pessoal: o autoconceito. É definido através

Identidade pessoal: isto é, uma parte do autoconceito que deriva de significados e emoções da experiência emocional pessoal e dos aspectos mais íntimos de cada um.

Identidade social: está ligado à parte do autoconceito que deriva do pertencimento a grupos sociais juntamente com o valor e significado emocional a ele associado. Em outras palavras, alguns aspectos da imagem ou significado que as pessoas têm de si mesmas advêm do pertencimento a determinados grupos ou categorias sociais.

Sendo a manutenção da identidade social o mais positiva possível uma necessidade básica, o pertencimento ao grupo também se define pela busca de aspectos positivos para a própria identidade. Os aspectos do grupo que contribuem para uma identidade adequada não são positivos nem negativos em si mesmos, mas podem sê-lo quando comparados com os atributos de outros grupos.

De acordo com esta teoria, a coesão do grupo deriva de preciso preservar o autoconceito e por saber que o grupo alimenta esse conceito de forma positiva.

A relação entre coesão e desempenho do grupo

Através de estudos e experiências realizadas pela psicologia social e conhecendo a razão da coesão em alguns grupos podemos tirar algumas conclusões sobre a relação entre coesão e desempenho grupal.

De acordo com o modelo de satisfação de necessidades a coesão não precede a execução do trabalho realizado pelo grupo ; em vez disso, parece funcionar exatamente o oposto. O desempenho promove a coesão. Se um partido político vencer as eleições num país é provável que a coesão desse grupo aumente com base nos resultados obtidos.

Existe uma relação entre os dois?

Os dados sugerem as seguintes conclusões:

Existe uma relação significativa entre coesão e desempenho ou produtividade.
• Essa relação ocorre especialmente em grupos naturais ou em pequenos grupos.
• Grupos que necessitam de alto grau de interação para alcançar um desempenho eficaz eles não estão entre aqueles que mostram uma maior relação entre coesão e desempenho.
O comprometimento com a atividade a desenvolver é o elemento que melhor explica a relação entre coesão e produtividade. A atração interpessoal e a atração de grupo desempenham um papel secundário.
• A direção do efeito é maior do desempenho para a coesão, e não o contrário, como explicado anteriormente.

A coesão do grupo é a base de fenómenos colectivos como a interacção, as normas, a pressão, a conformidade, a identidade do grupo, o pensamento do grupo, o desempenho, o poder e a liderança e a atmosfera do grupo.

Uma maior coesão parece corresponder a uma maior pressão ou influência do grupo sobre os seus membros tanto nos aspectos socioemocionais quanto nos relativos às atividades. Por outro lado, a atração que dá origem à coesão e, portanto, à capacidade de influenciar pode ser alimentada pelas características pessoais dos membros, pelos objetivos ou pelas atividades do grupo.