Poucas atividades nos enchem de energia como uma conversa positiva. Estamos nos referindo àqueles diálogos em que você quer ouvir o outro e por sua vez se sente ouvido. As palavras encontram harmonia e se unem, contêm grandes significados e seu eco se torna uma sombra, uma sombra suave e alegre. Essas conversas são um salva-vidas.
O oposto também acontece. Quanto mais você fala, mais você sente que não é compreendido nem ouvido. Ficamos até incomodados por ter que ouvir o outro. Nas entrelinhas lemos mensagens negativas. Às vezes eles também são abordados agressão verbal direto. São encontros que deixam uma certa irritação e muita amargura .
Todos sabemos por experiência própria que uma conversa positiva é um presente maravilhoso, até a ciência já comprovou isso com vários estudos. O diálogo construtivo pode mudar alguns padrões cerebrais . A neuroquímica também se beneficia dessas conversas positivas.
Um procura um obstetra com ideias próprias, o outro procura alguém a quem possa ajudar: é assim que nasce um bom diálogo.
Friedrich Wilhelm Nietzsche
Uma busca por palavras
Mark Waldman e Andrew Newberg são dois pesquisadores que estudam o comportamento humano. O primeiro é professor de comunicação e membro do Programa Executivo do Mestrado em Administração de Empresas da Universidade da Califórnia. O segundo é diretor do Centro Myrna Brind de Medicina Integrada da Universidade Thomas Jefferson. Os dois especialistas conduziram um estudo detalhado e escreveram um livro intitulado Palavras podem mudar seu cérebro ou Palavras podem mudar o cérebro .
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O estudo contém informações muito interessantes sobre palavras e conversas positivas. Por exemplo os dois especialistas descobriram que a palavra não ativa a produção de cortisol, o hormônio do estresse . Como resultado, ficamos alertas e as nossas capacidades cognitivas enfraquecem.
Pelo contrário, o cérebro libera a palavra sim dopamina um hormônio cerebral que regula os mecanismos de recompensa e prazer . É gerada uma sensação de bem-estar. Além disso, a atitude em relação à comunicação torna-se mais positiva.
Palavras e conversa positiva
Aquela que diz respeito às palavras sim e não é apenas uma pequena parte da pesquisa conduzida por Waldman e Newberg. Através de vários experimentos, os dois cientistas demonstraram que as palavras são capazes de mudar o nosso cérebro. O mesmo vale para conversas positivas ou negativas.
Na verdade, eles notaram que algumas pessoas usam palavras que têm efeitos negativos sobre cérebro . Outros, em vez disso, usam termos mais construtivos . Em ambos os casos, eles fazem isso inconscientemente. O certo é que geram uma situação diferente nos seus interlocutores.
Um estudo realizado por pesquisadores do Instituto CriandoWE destacou resultados semelhantes, mas preocupou-se com o efeito das palavras que os líderes ou gestores dirigiam aos seus funcionários. Descobriu-se que expressões afetuosas aumentam a produção de oxitocina. Os membros da equipe também melhoram suas habilidades cognitivas e são mais produtivos.
Conversa positiva e comunicação compassiva
Waldman e Newberg cunharam a expressão comunicação compassiva, que se refere à comunicação baseada no respeito pelos outros e na sinceridade . E é precisamente isso que caracteriza a comunicação positiva.
Os pesquisadores descobriram um dos ingredientes cognitivos que caracterizam a conversa positiva. As pessoas entendem melhor quando separam ideias e conectam no máximo quatro. Ou seja, há maior garantia de compreensão se muitos temas não forem abordados ao mesmo tempo. Além disso, as sequências de comunicação não devem incluir mais de quatro temas. No fim é necessário aguardar um período de 30-40 segundos antes de passar para o próximo tópico .
Waldman e Newberg revelaram que algumas palavras têm um impacto muito profundo, em particular a pobreza, a doença, a solidão e a morte . Essas expressões influenciam a amígdala e levam à ruminação de pensamentos negativos. Porém, é possível atenuar o seu efeito, o importante é que não sejam pronunciados no início ou no final da frase.
Dada a impossibilidade de eliminar o liberdade condicional negativa da nossa vida o ideal é compensá-los com coisas positivas . O mesmo vale para conversas. Uma interação negativa deve ser compensada por uma positiva para reequilibrar não só o relacionamento, mas também a química cerebral.
